Envíos y devoluciones
1. Envío
1.1. Ámbito de Entrega
Nos complace ofrecer servicios de envío dentro del territorio peninsular y Baleares, excluyendo la entrega a las Islas Canarias.
1.2. Costos de Envío
Territorio peninsular, Ceuta y Melilla hasta 299,00€ el envío tendrá un coste de 3,90€.
Islas Baleares hasta 299,00€ el envío tendrá un coste de 5,90€.
Envíos gratis a partir de 300€.
1.3. Plazos de Entrega
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de nuestros socios de envío con número de seguimiento y entrega sin firma.
2. Devoluciones
2.1. Política de Devolución
Si no está satisfecho con su compra por algún motivo, ofrecemos una política de devolución dentro del territorio peninsular. Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y envases originales. Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
2.2. Costos de Devolución
Los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por parte de nuestra empresa.
3. Restricciones de Envío
3.1. Envíos a Islas Canarias
Lamentamos informar que actualmente no ofrecemos servicios de envío a las Islas Canarias. Esto se debe a las restricciones logísticas que por el momento están fuera de nuestro control. Estamos trabajando continuamente para evaluar la posibilidad de ampliar nuestra cobertura de envío en el futuro, y agradecemos su comprensión en este asunto.
4. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros términos y condiciones de envío y devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en cualquier aspecto relacionado con sus envíos y devoluciones dentro del territorio continental.
5. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de envío y devolución en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.